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Häufig gestellte Fragen zum Bestellen

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Bestellen geht einfach und schnell. Wählen Sie das gewünschte Produkt aus und legen Sie es in den Warenkorb. Gehen Sie anschließend zur Kasse, geben Sie Ihre Daten ein und schließen Sie die Bestellung ab. Kurz darauf erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Ganz unkompliziert – so, wie es sein sollte.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Natürlich. Wir verstehen, dass man seine Meinung manchmal ändert. Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice. Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, kümmern wir uns gerne darum.
Muss ich ein Konto erstellen, um zu bestellen?
Nein, das ist nicht erforderlich. Wenn Sie jedoch häufiger bei uns bestellen, ist ein Kundenkonto praktisch. So behalten Sie den Überblick über Ihre Bestellungen und können beim nächsten Mal noch schneller bestellen.
Woher weiß ich, ob meine Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde?
Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Falls Sie keine E-Mail erhalten haben, schauen Sie bitte auch in Ihrem Spam-Ordner nach. Ist dort ebenfalls nichts zu finden? Dann kontaktieren Sie unseren Kundenservice – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ist Ihre Frage nicht dabei?

Ist Ihre Frage nicht dabei oder möchten Sie weitere Informationen? Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
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